4月11日下午，花王中国方面相关负责人独家回应安徽在线记者称，这次日本花王自主召回的部分眼影商品，未经由花王（中国）官方渠道进行销售。
据花王2023年财报显示，去年全年营收同比下滑1.2%；归母净利润同比下滑近五成。
2023年财务业绩，来源于2023年财报
其中化妆品业务收入整体同比下滑超6%。其中亚洲地区（除日本市场外）该业务同比下滑近18%。财报指出，化妆品业务下滑主要受到日本核污水排海事件影响。
2023年各业务财务数据，来源于2023年财报
去年日本日化公司花王（中国）投资有限公司董事长竹安将表示，中国已经成为全球范围内极具魅力的消费市场。中国市场规模巨大且仍然在不断发展。另外，随着数字化、创新驱动社会的发展，消费者的购买行为和场景也在实时发生变化，对应的市场营销手法也需不断革新，“中国可以说是世界上变化最迅速的前端市场。”
“对于花王化妆品事业来说，中国市场在花王全球市场中占据非常重要的市场。而在中国化妆品市场处于成长阶段的高端化妆品领域机遇很大。”竹安将表示，今年是花王进入中国的第30年，近几年来中国消费者需求更加多元化和个性化。在年轻一代消费者的推动下，自然、环保、健康成为日化市场的热门关键词。此外，中国高端化妆品的消费者受社交网络的影响很多，不只是一线城市，事实上二、三线城市也有很多消费者存在。
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